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PrismaLabs

La guía definitiva para entender tu sitio web

(sin ser técnico)

No necesitas aprender a programar para saber qué le estás pidiendo a alguien que te haga un sitio web. Pero necesitas entender lo que te están vendiendo, para no pagar de más ni quedarte con algo que no necesitas.

Dominio Hosting SSL Responsive Backup
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● CAPÍTULO 01 · DOMINIO

La dirección de tu negocio
en internet

Es lo que la gente escribe en el navegador para encontrarte: tunegocio.cl

COSTO REAL

Un .cl o .com cuesta entre $10 y $20 USD al año. Si alguien te cobra $100, te están estafando.

LO QUE CUESTA NO TENERLO CLARO

Si el proveedor registra el dominio a su nombre, tú no eres dueño de tu propia dirección. Algunos negocios han tenido que cambiar de nombre porque su agencia anterior no les transfirió el dominio.

Dueño del dominio = dueño de la entrada a tu negocio. La pregunta clave: ¿quién es dueño del dominio? La respuesta correcta: "Tú. Y te damos acceso a la cuenta donde está registrado."
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● CAPÍTULO 02 · HOSTING

Donde vive tu sitio web

Un espacio en un servidor que funciona 24/7 para que cualquiera pueda visitar tu página desde cualquier parte del mundo.

LO QUE REALMENTE IMPORTA

Velocidad de carga · Tiempo activo · Soporte reactivo · Respaldos automáticos · Seguridad del servidor

LO QUE CUESTA NO ELEGIR BIEN

Un cliente potencial busca tu negocio, hace clic, y el sitio tarda 8 segundos en cargar. Más de la mitad de los usuarios abandonan si tarda más de 3 segundos. Cada segundo de más es gente que se va.

Costo real: $5–$15 USD/mes para un sitio informativo. Hosting compartido de calidad es suficiente. Si recibes miles de visitas al día, migras a un plan superior.

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● CAPÍTULO 03 · SSL

El candado verde de
tu sitio web

Protege la información que se transfiere entre tu sitio y el visitante. Es el candado que aparece en la barra del navegador.

SIN SSL

"Sitio no seguro" en el navegador

CON SSL

Candado verde · Confianza del visitante

Lo que cuesta no tenerlo: un visitante que ve "sitio no seguro" no se queda a confirmar si eres confiable. En 2026 no tener SSL es anti-profesional. Y lo mejor: es gratis. No pagues extra.
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● CAPÍTULO 04 · CMS

El panel de control
de tu sitio web

Un CMS te permite administrar tu sitio: subir fotos, cambiar textos, publicar artículos. Todo sin llamar al programador cada vez.

CUÁNDO BASTA CON LO SIMPLE

Si tu sitio es pequeño (menos de 10 páginas) y no cambia seguido, puede que ni siquiera necesites CMS. Un sitio estático es más rápido, más seguro y más barato de mantener.

CUÁNDO SÍ NECESITAS UNO

Si publicas contenido con frecuencia (blog, novedades, catálogo), un CMS te da la libertad de hacerlo sin depender de terceros.

La pregunta correcta no es "¿usamos WordPress?" sino "¿con qué frecuencia necesitas actualizar el contenido?"
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● CAPÍTULO 05 · RESPONSIVE

Tu sitio en cualquier
pantalla

Que se vea bien en el celular, en la tablet y en la computadora. No es opcional, es obligatorio.

70%

del tráfico web en Chile viene del celular

LO QUE CUESTA NO TENERLO

Si tu sitio no se ve bien en pantalla chica, estás despidiendo a 7 de cada 10 visitantes antes de que sepan lo que ofreces.

-53%

abandono si el sitio no carga bien en móvil

Si tu sitio no es responsive, estás perdiendo la mayoría de tus potenciales clientes.
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● CAPÍTULO 06 · BACKUP

La copia de seguridad
que te salva

Una copia de seguridad de todo tu sitio. Si algo se rompe, hackea o borra, puedes restaurar todo desde el backup.

POR QUÉ REALMENTE IMPORTA

Hay dos tipos de negocios: los que han perdido su sitio web y los que van a perderlo. La diferencia está en si puedes recuperarlo en una hora o en dos semanas.

Ejemplo real: Una clínica perdió su sitio por un plugin desactualizado. Sin backup reciente, pasaron 10 días reconstruyendo sin agenda online, sin recepción de consultas por la web.

REGLAS
3

copias

2

formatos

1

fuera

3-2-1: tres copias, en dos formatos, una fuera del servidor. Y verifica que funcionen — un backup que no se ha probado no es un backup.

Frecuencia: diario si tienes blog o tienda · semanal si es sitio informativo

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● CAPÍTULO 07 · MANTENIMIENTO

Tu sitio web no termina
en el lanzamiento

Hay que actualizar sistema, plugins, revisar seguridad, verificar SSL, monitorear velocidad...

SI MANTIENES

Sitio rápido · Seguro · Bien posicionado en Google · Experiencia de usuario óptima

Costo: $30–$100 USD/mes delegado · Si lo haces tú, es tiempo que inviertes cada mes

LO QUE CUESTA NO HACERLO

Tu sitio se vuelve lento, vulnerable a hackeos, puede caerse. Y Google lo nota: los sitios lentos o inseguros aparecen más abajo en los resultados de búsqueda.

Cuándo delegarlo: si no tienes tiempo o conocimientos técnicos, el mantenimiento es la inversión más sensata. Compáralo con el costo de recuperar un sitio hackeado o perder posiciones en Google por semanas.
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● CAPÍTULO 08 · SEO

Que te encuentren
en Google

No es magia, ni un secreto. Es la suma de: contenido útil, sitio rápido, estructura clara y buena experiencia en el celular.

Lo que cuesta ignorarlo: tener un sitio web que nadie encuentra es como tener un local en una calle sin nombre. Puede ser el mejor producto del mundo, pero si no hay cómo llegar, no existe.
LO QUE FUNCIONA
  • Responder las preguntas de tus clientes
  • Que el sitio cargue rápido
  • Navegación clara y estructura lógica
  • Buena experiencia en celular
LO QUE NO FUNCIONA
  • Comprar enlaces
  • Rellenar de palabras clave
  • Pagar por "posicionamiento mágico"
  • Copiar contenido de otros sitios
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● PARA LLEVAR
No necesitas aprender programación.
Pero sí necesitas entender lo que estás comprando.

10 preguntas que todo proveedor debería responder sin evasivas:

01 ¿Quién es dueño del dominio? 02 ¿Qué pasa si dejo de trabajar con uds.? 03 ¿Hay respaldos y con qué frecuencia? 04 ¿Qué incluye la mantención post-lanzamiento? 05 ¿Puedo migrar el sitio a otro proveedor? 06 ¿Qué costos recurrentes existen? 07 ¿Qué pasa si el sitio se cae? 08 ¿Quién tiene acceso administrativo? 09 ¿El sitio es responsive? 10 ¿Qué tecnología usan y por qué?
Antes de cerrar, pregúntate esto: ¿Sabes quién es dueño de tu dominio? ¿Hace cuánto que no verificas si tu sitio tiene backup reciente? Si tu sitio se cae mañana, ¿sabes a quién llamar?

Esta guía no es para que desconfíes de cada proveedor, sino para que sepas reconocer cuándo una propuesta está bien planteada. Un buen proveedor responde estas preguntas sin evasivas, porque son el estándar de un trabajo bien hecho.

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